CONCEPTOS

Para poder experimentar, crear e innovar, se necesitan nuevas ideas, pero... ¿que seria de la mercadotecnia si no sabemos los conceptos básicos que nos ayudaran a emprender nuestras ideas? por ello en esta mi primer publicación les muestro los conceptos básicos que estaremos utilizando a lo largo de nuestra vida como nutriólogos.

En esta ocasión lo dedicare el tema y unas cuantas imágenes de lo que vende la empresa de Sanrio con su marca mas vendida, Hello Kitty.

Segmentación:

la segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. 

La segmentación también es un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

Nicho:

El nicho de mercado es un segmento de mercado, constituido por un reducido numero de consumidores con características y necesidades homogéneas y fácilmente identificables debido a su pequeña dimensión, los nichos de mercado son generalmente despreciados por las grandes empresas, por ello son excelentes oportunidades para las pequeñas empresas, que allí pueden escapar del dominio de grandes empresas y lograr una posición de liderazgo,  a través de una oferta especifica y adaptada a las características y las necesidades de los consumidores que constituyen el nicho.  

Precio:

el valor al que el consumidor esta dispuesto a adquirir un bien o servicio.

Se divide en 3

Precio de lanzamiento: precio lo bastante bajo como para atender inmediatamente el mercado mas amplio. Esta estrategia se recomienda a las industrias cuyo costo industrial decrece rápidamente y en las que el peligro de competencia inmediata es seguro (alimentación, electrodomésticos). 

Precio de "dumping": esta política establece un precio a un nivel extremadamente bajo, no solo para asegurar un mercado mas amplio, si no también para descorazonar de golpe la competencia, y es necesario saber adaptarse a las particularidades de la situación. La fijación de precio es una cuestión de buen juicio y si hay duda debe tenderse a fijar precios bajos, pues tiempo habrá para que baje, pues es mas fácil disminuirlo que aumentarlo.

Precios fijos: se designan con el nombre de precios de lista, pero cuando dicho precio es susceptible de uno o mas descuentos, se les conceden a los compradores de conformidad con la cantidad que adquieran, entonces se le llama precios negociados.

Plaza: 

Distribución o todo lo relacionado con el recorrido físico del producto antes de llegar al consumidor o cliente , se trata de la distribución física, los canales de distribución, los intermediarios, la logística, los depósitos o almacenes regionales, la recepción, procesado, despacho y entrega de pedidos.

Promoción:

Comunicación, se refiere a generar los canales mas amplios e impactantes de comunicación, con el mercado objetivo para estimular la venta. la promoción, plaza, precio y producto de estos dependerá el éxito que se obtenga.

Consumidor:

Es aquel que utiliza la mercancía o artículos que compran, ya sean bienes o servicios producidos.

Cliente:

Según la American Marketing Association (A.M.A.), el cliente es "el comprador potencial o real de los productos o servicios"

Según The Chartered Institute of Marketing (CIM, del Reino Unido), el cliente es "una persona o empresa que adquiere bienes o servicios (no necesariamente el Consumidor final)"

En el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., encontramos que "cliente" es un "Término que define a la persona u organización que realiza una compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien adquirido, o comprar para otro, como el caso de los artículos infantiles. Resulta la parte de la población más importante de la compañía.

Mercado:

Es el conjunto de personas que adquieren o compran productos y servicios para su uso personal, para el de su núcleo familiar o para la institución o empresa para la que trabaja.

Mercado meta: 

Grupo especifico de consumidores hacia el cual la empresa dirige sus actividades de marketing después de seleccionarlo en el mercado general, la identificación del mercado meta ayuda a una organización a dirigir sus actividades de marketing hacia aquellas personas que tienen las probabilidades de comprar sus productos o servicios. 

Y sin duda Sanrio supo manejar estos conceptos de una manera muy inteligente, volviendo a la pequeña gatita en todo un icono y a logrado abarcar no solo consumidores de edades pequeñas, hasta los adultos, mueren por poder obtener una deliciosa y bonita comida en su restaurante o dormir en una de las recamaras de su hotel en Japón. Así que es hora de movilizarnos y utilizar los conceptos para así como Sanrio lograr una empresa de millones.

BIBLIOGRAFIA

Salvador Mercado, Mercadotecnia programada: principios y aplicaciones para orientar. Edit. Limusa S.A 2004

Universidad Iberoamericana, mercadotecnia para la pequeña y mediana empresa. 1999