Conceptos 2

4 P´s de la mercadotecnia

Plaza (canales de distribución)
Constituyen a un grupo de personas físicas o morales que dirigen el flujo de productos o servicios desde el productor hasta el consumidor.

Precio
valor expresado en moneda o bien cantidad de dinero que se necesita para adquirir un producto o servicio.

Promoción
Es fundamentalmente comunicación. Es la transmisión de información del vendedor al comprador cuyo contenido se refiere al producto o a la empresa que lo fabrica o vende y su fin ultimo es estimular la demanda.

Producto
Es un bien u objeto físico o servicio por lo general resultado de la aplicación del trabajo humano y puesto en el mercado para su venta.

4 C´s

Cliente
Es el valor de uso o satisfacción producida por el uso o consumo de un bien o servicio y la capacidad del bien o producto para satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores.

Comunicación
Dialogo bidireccional entre la empresa y sus clientes o prospectos.

Conveniencia
Facilidad y comodidad para adquirir el producto, cercanía, horario etc.

Costo al cliente
Es el precio total que tiene que pagar el cliente por el producto que incluye el costo del producto mas los gastos de envió que supone su adquisición.

Conceptos

Mercado meta
Grupo humano de clientes o posibles clientes el cual se identifica para el objetivo del esfuerzo mercadológico de la organización.

Cliente
Persona que adquiere o compra bienes o servicios para uso personal , no necesariamente es el consumidor final.

Consumidor
Aquel que utiliza la mercancía.

Mercado
Conjunto de personas que adquieren o compran bienes o servicios para uso personal, familiar o empresarial.

Mercadotecnia
Conjunto de conocimientos aplicados para promover y facilitar los procesos de intercambio de bienes, servicios, ideas y valores.

Estrategia
Forma de lograr los objetivos, poniendo en juego los elementos con que cuenta una organización y tomando en cuenta las fuerzas y habilidades de los competidores así como los riesgos y oportunidades que presenta el mercado.

Táctica
Plantea como se lleva acabo los planes al método que se utilice para alcanzar los objetivos se le conoce como táctica, calcula con precisión cada movimiento, encontrar los recursos adecuados para mejorar cualquier posición.